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online la nuova area riservata clienti

Da oggi on-line la nuova Area Riservata Datalite!

Un mondo di servizi personalizzati per tutti i nostri clienti!

area riservata datalite
Il nuovo portale offre contenuti personalizzati e sempre aggiornati!

Da oggi è on-line la nuovissima Area Riservata Datalite: un portale interamente dedicato ai nostri clienti, con l’accesso al servizio di assistenza e a tanti altri contenuti personalizzati e costantemente aggiornati!

All’interno dell”Area Riservata il cliente ha sempre a disposizione:

  • accesso diretto al support, con la possibilità di aprire in autonomia i ticket di richiesta assistenza, e verificarne lo stato di avanzamento e consultare l’archivio dei ticket chiusi
  • monitoraggio in real time di attività e tempistiche di evasione delle richieste
  • contenuti formativi personalizzati in base al profilo utente (base o amministrativo), al tipo si soluzione in uso e ai moduli software attivi
  • area faq
  • video tutorial sull’utilizzo delle procedure
  • accesso ai documenti aziendali (solo per utenti amministrativi): contratti, ordini, fatture, note di intervento etc.